Wat is de levertijd van mijn bestelling?
▾
Levering duurt 1-3 werkdagen afhankelijk van je locatie.
Kan ik mijn bestelling volgen?
▾
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met een track & trace-code. Hiermee kun je de status van je bestelling volgen en de verwachte leverdatum bekijken.
Hoe kan ik mijn product retournerern?
▾
Om een retour te starten, laat eenvoudig een bericht achter via het kopje Klantenservice. Zodra we je bericht ontvangen, melden wij de retour voor je aan en sturen we het retourlabel naar je toe, samen met de verzendinstructies.
Accepteren jullie verschillende betaalmethodes?
▾
Ja, we ondersteunen meerdere betaalmethoden, zoals iDEAL, creditcard, PayPal en Klarna. Tijdens het afrekenen kies je eenvoudig de betaalmethode die het beste bij je past.
Wat zijn de verzendkosten van mijn bestelling?
▾
Bij een bestelling boven de €20,- is de verzendkosten gratis.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
▾
We begrijpen dat plannen kunnen veranderen. Wil je je bestelling aanpassen of annuleren? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@brinqgoods.nl en vermeld je verzoek. We doen ons uiterste best om dit voor je in orde te maken. Houd er wel rekening mee dat bestellingen die al verzonden zijn, mogelijk niet meer gewijzigd of geannuleerd kunnen worden.
Wat als mijn bestelling beschadigd of defect aankomt?
▾
We doen ons best om alleen kwaliteitsproducten te leveren. Mocht je bestelling toch beschadigd of met een defect aankomen, neem dan direct contact met ons op. Voeg duidelijke foto's toe van de schade of het defect, samen met je bestelnummer. We zorgen ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost.
Hoe kan ik de klantenservice contacteren?
▾
Heb je vragen of hulp nodig? Ons klantenserviceteam staat voor je klaar. Je kunt ons bereiken via e-mail op info@brinqgoods.nl. We doen ons best om binnen 2 tot 3 werkdagen op je bericht te reageren.